중국남방항공 예약을 이미 완료했는데 아이 스카이패스 번호를 넣는 칸을 찾기 어려우셨나요?
특히 열한 살 이하 자녀는 성인과 입력 방식이 달라서 당황하는 경우가 많습니다. 그래도 걱정할 필요는 없습니다.
차근차근 순서를 따라가면 부모 혼자서도 몇 분 안에 어린이 마일리지 등록을 마칠 수 있습니다. 지금부터 어떤 화면에서 무엇을 눌러야 하는지 자연스럽게 흐름대로 살펴보겠습니다.
🔍 예약 후 Manage Booking에서 FFN 입력
중국남방항공 예약 과정에서는 어린이 프리퀀트 플라이어 번호 입력 칸이 보이지 않을 수 있습니다. 대신 예약이 완료된 다음 예약조회 메뉴에서 승객별로 정보를 수정하면서 스카이패스 번호를 넣는 방식입니다. 먼저 항공권 예약 확인서를 준비한 뒤에 중국남방항공 사이트의 예약조회 화면으로 들어갑니다.
가장 일반적인 흐름은 다음과 같습니다. 예약조회 화면에 들어가면 예약번호와 영문 이름을 차례대로 입력합니다. 이어서 나타나는 승객 목록에서 어린이 이름을 선택하고, 승객 정보 세부 화면으로 이동합니다. 여기에서 프리퀀트 플라이어 프로그램 항목을 찾은 후 대한항공을 선택하고 아이 스카이패스 번호를 입력한 다음 저장 버튼을 눌러 줍니다. 마지막으로 화면을 한 번 새로 불러와서 번호가 제대로 들어갔는지 확인하면 등록이 완료됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 필요 정보 | 예약번호와 영문 이름, 어린이 스카이패스 번호 |
| 진행 시간 | 보통 몇 분이면 완료 |
예약조회에서 어린이 스카이패스 번호가 보이지 않으면 다시 한 번 승객 정보 수정 메뉴를 살펴보는 것이 좋습니다. 화면 언어를 영어로 바꾸면 항목이 더 잘 보이는 경우도 있습니다.
📱 모바일 앱에서 어린이 번호 등록하기
같은 예약이라도 모바일 앱에서는 승객 정보 메뉴가 더 직관적으로 보이는 경우가 많습니다. 어린이 프리퀀트 플라이어 번호 입력 칸이 웹에서는 잘 안 보이는데, 앱에서는 바로 나타난다는 실제 사례도 적지 않습니다. 그래서 아이가 여러 명이라면 모바일 앱으로 한 번에 등록을 진행하는 방법이 편리합니다.
우선 중국남방항공 앱을 설치하고 로그인한 다음 내 여행 메뉴로 들어갑니다. 여기에서 어린이가 포함된 예약을 선택하고, 승객 정보 또는 예약 세부 정보를 누릅니다. 이어서 프리퀀트 플라이어 번호 항목을 찾아 대한항공을 선택하고 어린이 스카이패스 번호를 입력합니다. 저장 버튼을 누른 뒤 다시 예약 화면으로 돌아와 번호가 들어간 상태인지 확인하면 등록이 끝납니다.
| 방법 | 특징 | 추천 상황 |
|---|---|---|
| 웹 예약조회 | 컴퓨터에서 상세 정보 확인에 유리 | 프린트한 여정표와 함께 확인할 때 |
| 모바일 앱 | 번호 입력 칸이 또렷하게 보이는 편 | 이동 중에 간단히 등록할 때 |
| 고객센터 | 직원이 직접 확인하며 처리 | 오류가 반복될 때 |
앱에서 어린이 번호를 입력했는데도 저장이 되지 않는다면 같은 번호를 두 번 입력했거나, 이미 다른 예약에 연결된 상태일 수 있습니다. 이럴 때에는 여러 번 시도하기보다 고객센터에 확인을 요청하는 편이 안전합니다.
☎ 고객센터 전화해서 직접 요청하기
웹과 앱에서 모두 번호 입력 칸이 보이지 않거나 오류 메시지가 계속 나타난다면 고객센터 수동 등록이 좋습니다. 직원이 직접 예약 화면을 열어 스카이패스 번호를 넣어 주기 때문에, 여러 번 시도하다 시간을 보내는 것보다 훨씬 빠르게 마일리지 적립 기반을 마련할 수 있습니다.
📞 중국남방항공 한국지사 전화번호: 02-318-4880 / 운영: 평일 09:00–18:00
📞 글로벌 고객센터 +86-400-869-5539
요청할 내용: “Child passenger의 Korean Air SkyPass frequent flyer number를 예약에 추가해 주세요.”
전화 연결 시에는 예약번호와 영문 이름, 어린이 생년월일, 스카이패스 번호 정도만 준비해 두면 진행이 수월합니다. 본인 확인 절차를 거친 뒤 어린이 승객을 선택하고 프리퀀트 플라이어 프로그램 항목에 대한항공 번호를 등록해 달라고 요청하면 됩니다. 통화가 끝난 다음 남방항공 예약조회에서 번호가 잘 들어갔는지 다시 확인해 두면 안심할 수 있습니다.
🧾 탑승 후 마일리지 적립 상태 점검하기
스카이패스 번호를 미리 등록했다고 해서 마일리지가 자동으로 바로 들어오는 것은 아닙니다. 운임 종류나 시스템 처리 시점에 따라 며칠 정도 시간이 걸릴 수 있고, 드물게는 번호가 잘못 입력되어 누락되는 경우도 있습니다. 그렇기 때문에 대한항공 스카이패스 계정에 접속해 탑승 후 며칠 뒤 적립 내역을 꼭 확인하는 습관이 중요합니다.
탑승 후에도 마일리지 내역이 보이지 않으면 대한항공 스카이패스 마이페이지에서 사후 적립 신청을 진행할 수 있습니다. 이때에는 탑승권 사진이나 전자 영수증, 여정표를 함께 준비하면 처리가 훨씬 수월합니다. 어린이 계정으로 적립된 마일리지는 이후 가족 합산을 통해 큰 항공권으로 모을 수 있으니, 한 번 한 번의 비행을 소중한 자산이라고 생각하고 챙겨 두면 좋습니다.
- 예약조회 메뉴와 모바일 앱에서 어린이 스카이패스 번호를 먼저 시도해 보고 저장 상태를 다시 확인합니다.
- 입력 오류가 계속되면 고객센터에 연락해 예약번호와 어린이 정보를 알려 주고 수동 등록을 요청합니다.
- 탑승 후에는 대한항공 스카이패스 내역을 확인하고 누락 시 사후 적립 신청으로 어린이 마일리지를 끝까지 챙깁니다.
❓ 자주 묻는 질문
Q: 어린이도 중국남방항공 탑승 시 스카이패스 마일리지 적립이 가능한가요?
A: 대한항공 스카이패스 계정이 있다면 어린이도 적립이 가능합니다. 다만 운임 종류와 제휴 조건에 따라 적립 비율이 달라질 수 있어 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
Q: 번호를 입력했는데도 탑승 내역이 스카이패스에 보이지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
A: 보통 며칠 정도 후에 반영되는 경우가 많습니다. 일정 시간이 지났는데도 적립이 되지 않으면 대한항공 스카이패스 마이페이지에서 사후 적립 신청을 하거나 고객센터에 문의하면 됩니다.
Q: 한 번 입력한 프리퀀트 플라이어 번호를 수정할 수 있나요?
A: 출발 전이라면 예약조회나 모바일 앱에서 번호를 바꾸거나 삭제할 수 있습니다. 직접 수정이 되지 않을 때에는 중국남방항공 고객센터에 요청해 변경을 진행하는 방법이 안전합니다.
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