삼성카드 민생회복 소비쿠폰 충전·잔액 확인법

이 글은 삼성카드 앱에서 3단계로 민생회복 소비쿠폰의 충전 상태를 확인하고, 잔액을 실시간 조회하는 방법을 안내합니다.

삼성카드 앱 충전 확인 3단계

1. 삼성카드 앱 실행 → 하단 ‘전체메뉴’ → ‘정부지원’ → ‘민생회복 소비쿠폰’ 선택

2. ‘나의 신청내역’에서 ‘지원금 지급 완료’ 또는 ‘지급 완료’ 상태 확인

3. ‘잔액 확인’ 버튼을 눌러 실시간 잔액 조회

‘신청완료’ 단계에서는 행정안전부 검증 및 카드사 충전 준비 중이므로 결제가 불가합니다. 보통 검증과 충전 준비에 최대 3영업일이 소요됩니다.

앱 업데이트 후에도 정보가 반영되지 않으면 삼성카드 고객센터(1588-8700)로 문의해주세요.

Q. ‘신청완료’ 단계에도 바로 결제할 수 있나요?

아니요. ‘신청완료’는 검증 및 충전 준비 중인 단계로, ‘지급 완료’ 전까지는 사용이 불가합니다.

Q. 메뉴에 소비쿠폰이 보이지 않아요.

앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 재로그인하거나 캐시 삭제 후 재시도해 보세요.

Q. 3영업일 후에도 잔액이 표시되지 않으면?

충전 오류 가능성이 있으니 고객센터(1588-8700)에 문의해 재확인을 요청하세요.

삼성카드 앱으로 간편하게 민생소비쿠폰 충전 상태를 확인하고, 실시간 잔액 조회로 효율적인 소비 계획을 세워보세요!